Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

MUC-Spezial-Clean
Inhaber: Szigetvári Gábor
Dachauer Str. 338
80993 München
Deutschland

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich behandle Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

3. Hosting und Server-Log-Dateien

Beim Besuch dieser Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien.

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontaktformular und Angebotsanfragen

Wenn Sie über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder per WhatsApp eine Anfrage senden, werden die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Verarbeitete Daten

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer / WhatsApp
• gewünschte Dienstleistung
• Nachricht und Objektdaten
• Wunschtermin
• Wohnungsgröße
• Zimmeranzahl
• Fensteranzahl
• Verschmutzungsgrad
• gewünschte Zusatzleistungen
• Wohnungstyp
• Häufigkeit und optionaler Stundenwunsch
• Fensterzugang und Anzahl der Schrankelemente
• Postleitzahl, Ort und optionale Anschrift

Die Bearbeitung vorvertraglicher Anfragen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Preisrechner / Angebotskalkulator

Das Anfrageformular erfasst die gewünschte Leistung, Häufigkeit, Objektdaten, Zusatzleistungen, Kontaktdaten und optionale Terminwünsche. Bei regelmäßiger Haushaltsreinigung wird die veröffentlichte Preisgrundlage erläutert; intensive Arbeiten werden individuell angeboten. Die Angaben werden per E-Mail zur persönlichen Bearbeitung übermittelt. Ein verbindlicher Auftrag entsteht dadurch nicht.

6. Unverbindliche Terminwünsche

Übermittelte Terminwünsche stellen keine automatische Buchung dar.

Ein verbindlicher Termin entsteht ausschließlich nach persönlicher Bestätigung durch MUC-Spezial-Clean.

7. Spam-Schutz

Ein verborgenes Prüffeld und technische Mengenbegrenzungen schützen vor automatisierten Anfragen. Dafür wird die IP-Adresse mit einem täglich wechselnden Zeitbezug gehasht. Der nur für diesen Schutz genutzte Hash wird in einer temporären Datei gespeichert. Dateien, deren letzte Änderung mehr als 48 Stunden zurückliegt, werden bei der nächsten Versandprüfung entfernt. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Missbrauch). Es wird kein externer CAPTCHA-Dienst geladen.

8. E-Mail-Kommunikation

Bei der Kommunikation per E-Mail werden personenbezogene Daten verarbeitet, die Sie freiwillig mitteilen.

9. WhatsApp-Kommunikation

Wenn Sie über WhatsApp Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Anbieter von WhatsApp ist WhatsApp Ireland Limited.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig.

10. Terminverfügbarkeit

Zur Verwaltung verfügbarer Zeitfenster können technische Termin- und Verfügbarkeitsdaten verarbeitet werden.

11. Cookies

Die öffentlichen Seiten setzen keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Das Anfrageformular speichert Ihre Eingaben nicht im lokalen Browser-Speicher. Server-Logdateien beim Hosting bleiben davon unabhängig.

12. Google Consent Mode

Google Consent Mode wird auf den öffentlichen Seiten dieser Version nicht eingebunden.

13. Google Analytics / Google Tag

Google Analytics und Google Tag werden auf den öffentlichen Seiten dieser Version nicht geladen.

14. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Vertragsabwicklung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

16. Ihre Rechte

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf einer Einwilligung

17. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

18. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung zum Schutz vertraulicher Inhalte.

19. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben.